Contenus pour le tag : Services en ligne.

Malgré un développement très important du numérique dans le secteur santé, le parcours administratif du patient relève encore trop souvent du parcours du « combattant » pour organiser l’accès aux soins. Les agents des accueils et des admissions sont la plupart du temps surchargés par des tâches chro...

Interrogés pour la réalisation d’un « Livre Blanc sur l’accueil, le divertissement et les services à l’hôpital » (1), les patients se montrent plutôt déçus par les sites web hospitaliers.